ThePogg.com - Nguồn của bạn để biết thông tin đáng tin cậy về cờ bạc trực tuyến.


  • Hơn 2k khiếu nại được quản lý và 2 triệu đô la đã trả lại cho người chơi.
  • Bộ sưu tập lớn nhất của các đánh giá sòng bạc chi tiết có sẵn trực tuyến.
  • Báo cáo giá trị tiền thưởng để cho bạn biết phần thưởng thực sự so sánh như thế nào.
  • Hướng dẫn trò chơi chi tiết để giúp bạn học chơi.

Tôi xác nhận rằng tôi đã trên 18 tuổi và tôi đã đọc và đồng ý với:

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và sẽ không chia sẻ địa chỉ email của bạn.
Logo Aweber
[X] Đóng biểu mẫu này và quay lại trang web
Đóng Geo
Bật định vị địa lý
Cài đặt địa phương

Hiện đang xem:

Tiếng Anh ở Brazil

game chơi bài hay Báo cáo ADR ngày 1 tháng 10 năm 2018-30th tháng 9 năm 2019

Được đăng bởi ThePogg vào ngày 01 tháng 10 năm 2019

Lưu ý - Vai trò MGA ADR chỉ có hiệu lực vào ngày 1 tháng 4 năm 2019, nhưng báo cáo này diễn ra phù hợp với lịch từ tháng 10 đến tháng 9 ban đầu được thiết lập theo vai trò ADR UKGC trước đây của chúng tôi. Vì vậy, báo cáo này bao gồm hơn 6 tháng chức năng ADR cho MGA.

Số lượng khiếu nại được quản lý

Tổng số khiếu nại được quản lý - 868

Tổng số khiếu nại được quản lý theo MGA ADR Remit - 104

Vì ThePogg.com có ??trụ sở tại Anh và ADR Remit của chúng tôi không mở rộng cho công dân Vương quốc Anh, tất cả các khiếu nại được quản lý theo ADR Remit bốc thăm vòng loại 3 world cup 2022 được coi là ‘Biên giới chéo tranh chấp.

Các loại khiếu nại

Các loại khiếu nại khác nhau được định nghĩa dưới đây:

  • Thưởng - Khiếu nại liên quan đến việc giải thích hoặc áp dụng các điều khoản và điều kiện quảng cáo.
  • Kế toán đa - Tài khoản của người khiếu nại đã được liên kết với các tài khoản khác theo cách vi phạm các điều khoản và điều kiện của nhà điều hành.
  • Chậm trễ thanh toán -Tự giải thích.
  • KYC - tttt bd Các vấn đề với việc xác minh danh tính của người chơi hoặc người khiếu nại về những gì cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của KYC.
  • Sự cố trong truyền thông - Khiếu nại trong đó một hoặc cả hai bên đã đạt đến tình trạng bế tắc do sự cố công nghệ hoặc thất bại của một hoặc cả hai bên để hiểu thông tin có thể giải quyết vấn đề. Điều này cũng bao gồm các nhà khai thác từ chối thảo luận về các khiếu nại và tình huống lich thi dau vong loai world cup 2022 mà người chơi trở nên không đáp ứng với dịch vụ của chúng tôi bên ngoài ADR Remit của chúng tôi.
  • Bảo vệ chơi game -Khiếu nại liên quan đến tự loại tải game đánh bài tiến lên đổi the cào trừ hoặc các chính sách liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm khác.
  • Thực thi thuật ngữ hoạt động retro -Khiếu nại trong đó một nhà điều hành có các điều khoản cập nhật sau khi người chơi giành chiến thắng và cố gắng áp dụng các điều khoản mới đó để biện minh các đội tham gia world cup 2022 cho việc không thanh toán tiền thắng.
  • Vấn đề phần mềm - Khiếu nại liên quan đến tính công bằng hoặc tính toàn vẹn game bài online đổi thưởng của phần mềm trò chơi.

Trong các số liệu bên dưới số đầu tiên thể hiện tất cả các khiếu nại trong khi hình sau '/' đại diện cho con số chỉ có các khiếu nại dựa trên ADR:

Tiền thưởng - 181/33

Kế toán đa - 70/15

Sự chậm trễ thanh toán - 211/10

Các vấn đề xác minh - 142/11

Sự cố trong giao tiếp - 5/4

Bảo vệ cờ bạc - 155/22

Thực thi hạn hồi tố hồi tố - 6/2

Vấn đề phần mềm - 36/6

Vấn vip casino đề world cup 2022 diễn ra vào tháng máy có hệ thống

- Điều khoản đặt cược tối đa - Theo phù hợp với những gì chúng ta đã thấy trong lịch sử, các điều khoản đặt cược tối đa liên quan đến tiền thưởng đại diện cho lý do số 1 cho các lịch đá aff cup 2021 việt nam tranh chấp giữa các nhà khai thác và người chơi. Sẽ có một trường hợp khiếu nại giảm đáng kể nếu các Điều khoản này game bài g88 được thực thi tự động thay vì dựa vào người chơi để ghi nhớ và tuân thủ chúng.

Mặc dù chúng tôi nhận ra khó khăn của những người được cấp phép cho người vận hành, mỗi người tạo ra các hệ thống bespoke để giao diện xoso888 soi cau mien phi với hàng tá nhà cung cấp phần mềm trên thị trường, nếu những người được cấp phép phần mềm được yêu cầu tạo giao diện được tiêu chuẩn hóa (nếu tiền thưởng hoạt động trên tài khoản hạn chế đặt cược vào tối đa các giới hạn bình thường khác - Điều này sẽ chỉ yêu cầu một giao tiếp có/không nhị phân từ hệ thống của nhà điều hành và để đặt ngưỡng của x xuống mức mà người vận hành mong muốn) để cho phép chức năng này trong chơi chắn đó một phần thưởng được phát Tạo chức năng này.

Khi mọi thứ hiện đang đứng, ngành công nghiệp được khuyến khích không có hành động nào về vấn đề này khi người chơi vi phạm các điều khoản Max BET và mất nhà điều hành vẫn giữ các khoản lỗ và khi người chơi vi phạm thuật ngữ BET tối đa và giành chiến thắng họ tự động bị mất tất cả các khoản tiền thắng. Vi phạm hiệu quả các điều khoản này tạo ra một tình huống chiến thắng/chiến thắng cho nhà điều hành và tình huống thua/thua cho người chơi. Nếu 789 club tai game những thay đổi được nhìn thấy, họ sẽ phải đến từ cơ quan quản lý.

Mặc dù người chơi cuối cùng chịu trách nhiệm biết và tuân thủ các điều khoản của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà họ betnet casino chấp nhận, sự thay đổi đơn giản này sẽ có ảnh hưởng đáng kể đến cả cấp độ khiếu nại và mức độ hài lòng chung của người tiêu dùng với ngành.

Một chiến lược thay thế sẽ kém hiệu quả hơn, nhưng vẫn có khả năng làm giảm đáng kể các vấn đề của người chơi liên quan đến vấn đề này sẽ là yêu cầu các nhà khai thác hiển thị một lời nhắc nhở trên màn hình về việc đặt cược nhất vip game tối đa cho phép mọi lúc trong khi phần thưởng đang diễn ra. Lời nhắc này có thể được thực hiện mà không phải giao tiếp với bất kỳ chương trình trò chơi nào, làm giảm đáng kể sự phức tạp của cam kết.

- Tự loại trừ -Loại khiếu nại thường xuyên thứ hai xảy ra liên quan đến các chính sách đánh bạc có trách nhiệm và cụ thể là bản chất thuộc tính duy nhất của các thuộc tính tự loại MGA hiện tại. Một khối lượng lớn người chơi, được thông báo về chính sách của các thực thể quy định quan trọng khác (cụ thể là UKGC), hy vọng rằng nơi họ yêu cầu tự loại trừ rằng loại trừ này sẽ được áp dụng cho tất cả các tài sản trên giấy phép. Việc MGA hiện chỉ yêu cầu tự loại trừ cho tài sản mà họ được yêu cầu là dẫn đến một khoảng cách đáng kể giữa kỳ vọng của người tiêu dùng và trải nghiệm người tiêu dùng.

Ngoài ra, khi một doanh nghiệp nhận thức được rằng người chơi có vấn đề về nghiện và người chơi đã yêu cầu trợ giúp cụ thể trong việc giới hạn quyền truy cập của họ vào các dịch vụ đánh bạc, dường như có sự khác biệt trong người được cấp phép được yêu cầu hạn chế người chơi truy cập các dịch vụ đánh bạc trên Một URL nhưng được phép cung cấp cùng một người chơi truy cập vào cùng một dịch vụ đánh bạc trên một URL khác. Thông thường dường như sẽ gợi ý rằng việc loại trừ trên một trang web nên được áp dụng cho tất cả các trang web trên giấy phép là mặc định thay vì yêu cầu người chơi yêu cầu rõ ràng điều này xảy ra như hiện tại.

Loại tranh chấp này không chỉ đại diện cho một tỷ lệ lớn của tải trọng trường hợp tổng thể mà còn là thách thức về mặt đạo đức để bảo vệ.

- Phát hiện tự loại trừ - Một khiếu nại phổ biến khác liên quan đến tính chính xác của việc phát hiện các tài khoản hiện đang bị loại trừ liên quan đến trùng lặp. Theo quy định hiện tại, những thay đổi nhỏ trong dữ liệu - ví dụ, sử dụng một địa chỉ email khác - có thể dẫn đến việc đăng ký trùng lặp bởi một người nghiện cờ bạc không bị phát hiện.

Mặc dù có những lý do có hệ thống rõ ràng là trường địa chỉ email tạo ra một điểm đánh dấu phát hiện mạnh để xác định tài khoản trùng lặp, nhiều người được cấp phép sẽ sử dụng điều này như một cơ chế phát hiện duy nhất và nơi người chơi thay đổi trường địa chỉ email mà họ có thể bỏ qua các hệ thống phát hiện tự động hoàn toàn .

Một lần nữa, thị trường có rất ít động lực để tự khắc phục điều này vì những người chơi này cuối cùng đã tạo ra lợi nhuận, vì vậy nếu có sự thay đổi trên thị trường, nó nhất thiết phải được điều chỉnh.

Vấn đề này dễ dàng là thách thức nhất của các vấn đề được giải quyết ở cấp độ công nghệ và có thể chứng minh không thực tế để đạt được. Tuy nhiên, sự cải thiện trong lĩnh vực này sẽ dẫn đến các biện pháp bảo vệ bổ sung đáng kể cho người tiêu dùng dễ bị tổn thương nhất và giảm đáng kể khối lượng khiếu nại của ADR.

Từ chối khiếu nại

Trong suốt năm nay, chúng tôi đã từ chối xem xét tổng cộng 62 đệ trình khiếu nại. Những lý do cho sự suy giảm có thể được tìm thấy dưới đây:

- Khiếu nại là phù phiếm hoặc bực tức (điều này bao gồm các tình huống mà người khiếu nại trở nên lạm dụng hoặc đe dọa): 14 (1.61%)

- Khiếu nại đã được xem xét bởi một ADR khác: 10 (1,15%)

- Tiền được tranh cãi nhỏ hơn £/$/€ 10: 4 (0,46%)

- Khiếu nại hơn 18 tháng tuổi: 0 (0%)

- Khiếu nại sẽ tác động đến hiệu quả của hoạt động của chúng tôi: 0 (0%)

- Khiếu nại có tính chất không phù hợp để ADR xem xét: 30 (3,46%)

- đệ trình khiếu nại không đầy đủ: 4 (0,46%)

Thời gian trung bình để giải quyết tranh chấp

Tất cả các khiếu nại = 44,57 ngày

Khiếu nại MGA ADR = 30,41 ngày

Tỷ lệ tuân thủ

Vì dịch vụ này được cung cấp miễn phí cho các nhà khai thác, cả hai đều mong đợi và yêu cầu tỷ lệ tuân thủ 100% từ bất kỳ người được cấp phép nào chúng tôi đại diện. Bất kỳ tình huống nào mà một khách hàng ADR từ chối tuân thủ phán quyết của chúng tôi cuối cùng sẽ dẫn đến ThePogg.com Ltd chấm dứt hợp đồng cung cấp ADR.

Cho đến nay, trong tập hợp con của các khiếu nại được quản lý trong Remit ADR, chúng tôi đã thấy tỷ lệ tuân thủ 100% với các phán quyết của chúng tôi.

Tiền thu hồi cho người tiêu dùng

Tất cả các khiếu nại - $ 763055

Khiếu nại ADR - $ 104336

Quỹ trung bình được thu hồi cho mỗi khiếu nại:

Tất cả các khiếu nại - $ 879

Khiếu nại ADR - $ 1003

Tỷ lệ khiếu nại được phán quyết có lợi cho người tiêu dùng/nhà điều hành

Khiếu nại giải quyết:

Tất cả khiếu nại - 37,44%

Khiếu nại ADR - 41,35%

Các khiếu nại đã giải quyết là những người khi thảo luận, tất cả các bên đồng ý với một giải pháp.

Tìm thấy cho người vận hành:

Tất cả các khiếu nại - 32,60%

Khiếu nại ADR - 58,65%

Nhận xét-Có một sự chênh lệch đáng kể giữa khối lượng khiếu nại được phán quyết có lợi cho nhà điều hành giữa các khiếu nại ADR và ??khiếu nại không phải là ADR. Điều này có thể được tính bằng thực tế là với ADR, nhiều nhà khai thác sẽ thẳng thừng từ chối thảo luận về bất kỳ vấn đề người chơi nào. Hậu quả của điều này là ngay cả khi nhà điều hành có căn cứ hợp lệ cho các hành động họ đã thực hiện, họ không có sự bảo vệ vị trí của họ với kết quả là một người chơi có phán quyết thuận lợi.

Ngoài ra, những khiếu nại nằm trong ADR Remit là chống lại các nhà khai thác mà và lớn sẽ được quy định mạnh mẽ hơn. Trường hợp quy định là các nhà khai thác chặt chẽ hơn có nhiều khả năng sử dụng các chính sách công bằng và hợp lý. Các nhà khai thác được cấp phép yếu - phần lớn nằm ngoài ADR Remit - có nhiều khả năng sử dụng các thực tiễn đáng ngờ mà cuối cùng chúng tôi sẽ không hỗ trợ. Do đó một cấp thấp hơn của các nhà điều hành các phán quyết thuận lợi.

Cuối cùng, liên quan đến các khiếu nại dựa trên ADR, điều đáng chú ý là các phán quyết thường xuyên ủng hộ nhà điều hành hơn người chơi. Thực tế này có thể được tính đến thông qua sai lệch lựa chọn. Chúng tôi tìm cách làm việc với những người được cấp phép đã có ý định đối xử công bằng với người chơi. Khách hàng ADR sẽ tìm cách giảm thiểu số lượng khiếu nại cuối cùng được leo thang đến cấp ADR bằng cách giải quyết nội bộ càng nhiều khiếu nại càng tốt. Do đó, điều này có kết quả của việc cung cấp sự tập trung cao hơn các vấn đề được gửi đến dịch vụ của chúng tôi, nơi nhà điều hành tự tin rằng các hành động họ đã thực hiện là công bằng và tuân thủ giấy phép của họ. Việc lọc ra khỏi các khiếu nại hợp pháp trước khi leo thang để xem xét ADR dẫn đến mức độ cao hơn của các phán quyết thuận lợi của nhà điều hành.

Tìm thấy cho người chơi:

Tất cả các khiếu nại - 21,31%

Khiếu nại ADR - 0%*

* Chỉ khi một nhà điều hành không tuân thủ phán quyết ADR mới khiếu nại ADR mới được phân loại là ‘được tìm thấy cho người chơi.

Những con số này được liên kết chặt chẽ với các số liệu mà chúng tôi đã báo cáo trong Báo cáo ADR 2015-16 cho UKGC, chỉ ra sự nhất quán trong các cấp độ dịch vụ được cung cấp trong những năm so sánh.

Để lại một câu trả lời

bạn phải đăng nhập Để đăng một bình luận.

Cờ đất nước Brazil

Cộng hòa Liên bang Brazil cho đến nay là quốc gia lớn nhất ở Nam Mỹ - đây là nơi có hơn 208 triệu công dân. Nó chia sẻ biên giới với tất cả các quốc gia ở Nam Mỹ, Ecuador và Chile ngoại trừ, và nó có một bờ biển trên Đại Tây Dương. Người Brazil giữ tất cả các hình thức đánh bạc gần với trái tim của họ và đó là một trò tiêu khiển rất phổ biến mặc dù thực tế là chính phủ không ủng hộ hoặc coi việc đánh bạc hợp pháp trong khu vực tài phán này - mặc dù nó đã không hình sự hóa nó. Dường như người chơi chơi ở các khu vực pháp lý ở nước ngoài từ xa không bị tổn hại về mặt pháp lý khi làm như vậy vì chính phủ không cố gắng đưa ra các trường hợp pháp lý nào chống lại bất kỳ người chơi nào tham gia đánh bạc trực tuyến.