Khe Hunters - từ chối trả tiền thắng cược

Hi mamaai - chào mừng bạn đến!

Vui lòng đảm bảo bạn đã đọc Hướng dẫn khiếu nại của chúng tôi để đảm bảo rằng bạn hiểu đầy đủ quy trình quản lý khiếu nại của chúng tôi hoạt động như thế nào.

Vì chúng tôi là ADR cho giấy phép N1 Interactive Ltd theo giấy phép Malta Gaming Authority, có một số thông tin nhất định mà chúng tôi phải cung cấp cho bạn ngay bây giờ.

Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin liên quan về dịch vụ này ở đây — /điều khoản sử dụng/và các điều khoản sử dụng cho dịch vụ khiếu nại của chúng tôi tại đây - /terms-of-use-for-dispute-Resolution-service/

Để tóm tắt.

— Việc sử dụng dịch vụ này không ngăn cản việc bạn tìm kiếm biện pháp khắc phục thông qua thủ tục tố tụng của tòa án.

— Dịch vụ này được sử dụng miễn phí cho cả người khiếu nại và nhà điều hành.

— Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình thủ tục, bên nộp vẫn giữ quyền rút đơn khiếu nại của họ. Điều này không ngăn cản quyền của chúng tôi để tiếp tục thảo luận với nhà điều hành liên quan đến các vấn đề chung liên quan đến khiếu nại (tức là các điều khoản và điều kiện không rõ ràng).

— Bạn không có nghĩa vụ để có được tư vấn hoặc đại diện độc lập hoặc pháp lý, mặc dù bạn có thể chọn làm như vậy.

Khe Hunter mang các điều khoản và điều kiện rõ ràng mà bạn đã đồng ý tại thời điểm đăng ký, như sau:

“Casino không chấp nhận thanh toán của bên thứ ba. Bạn phải thực hiện tiền gửi chỉ từ một tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng visa/mastercard, hệ thống thanh toán skrill/neteller hoặc các phương thức thanh toán khác được đăng ký trong tên của riêng bạn. Nếu chúng tôi xác định trong quá trình kiểm tra an ninh rằng bạn đã vi phạm điều kiện này, tiền thắng cược của bạn sẽ bị tịch thu và tiền gửi ban đầu trả lại cho chủ sở hữu tài khoản thanh toán. Công ty không chịu trách nhiệm về số tiền bị mất từ tài khoản của bên thứ ba.”

Tên trên tài khoản ngân hàng có được câu hỏi tên của riêng bạn hay tên doanh nghiệp của bạn?

Cảm ơn,

ThePogg

Xin chào, tài khoản nằm trong tên tôi nhưng cũng là tài khoản doanh nghiệp.

Chào Mamaai,

Vui lòng chuyển tiếp một bản sao kê ngân hàng, hiển thị tên tài khoản, đến [email được bảo vệ].

Cảm ơn,

ThePogg

Tôi đã gửi bản tuyên bố. Cảm ơn:)

Chào Mamaai,

Chúng tôi hiểu rằng việc rút tiền của bạn sẽ được xử lý trong thời gian ngắn. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể xác nhận khi bạn nhận được tiền của mình.

Cảm ơn,

ThePogg

Chào Mamaai,

Bạn đã nhận được tiền chưa?

Cảm ơn,

ThePogg

Có tôi đã nhận được tiền, cảm ơn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn trong vấn đề này. NỀN TẢNG TUYỆT VỜI!

Chào Mamaai,

Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi biết - nó được đánh giá cao:)

ThePogg