— nguồn của bạn cho thông tin đáng tin cậy về cờ game casino.


  • Hơn 2k khiếu nại được quản lý và $2 triệu trở lại cho người chơi.
  • Bộ sưu tập lớn nhất của đánh giá casino chi tiết có sẵn trực tuyến.
  • Báo cáo giá trị tiền thưởng để cho bạn biết cách tiền thưởng thực sự so sánh.
  • Hướng dẫn live casino chi tiết để giúp bạn học cách chơi.

Tôi xác nhận rằng tôi trên 18 tuổi và tôi đã đọc và đồng ý với:

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và sẽ không chia sẻ địa chỉ email của bạn.
Logo Aweber
[ X] Đóng biểu mẫu này và quay trở lại trang web
Đóng geo
Bật vị trí địa lý
Cài đặt miền địa phương

Hiện đang xem:

Vietnamese in France

Chính sách bảo mật: Pháp

Bằng cách sử dụng bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào mà bạn tìm thấy trên bạn đang đồng ý với tất cả các điều dưới đây.

Chính sách chung

Ltd, một công ty được thành lập theo luật pháp của Vương quốc Anh, (công ty số SC507011) có văn phòng đăng ký tại PO BOX 2089, Livingston, West Lothian, Scotland, EH54 0GF.

Thông tin không thể nhận dạng cá nhân và phân tích lưu lượng truy cập

Ltd phấn đấu để làm cho trang web của chúng tôi thân thiện với người dùng nhất có thể, và dễ dàng tìm thấy trên internet. Ltd thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng trang web mà không xác định cá nhân Bạn. Điều này bao gồm các thông tin như nhưng không giới hạn ở: các trang bạn duyệt qua; các trang web hướng Bạn đến với Chúng tôi; từ khóa Bạn sử dụng để tìm chúng tôi trong công cụ tìm kiếm; địa chỉ IP của bạn; cookie và các thông tin khác. Dữ liệu không thể nhận dạng được phân tích thủ công bởi các thành viên của nhóm Ltd để làm cho Website trở nên thân thiện với người dùng và tối ưu hóa nhất có thể.

Thông tin nhận dạng cá nhân

Bạn cung cấp dữ liệu này cho chúng tôi trên cơ sở tự nguyện trong quá trình thiết lập tài khoản và sử dụng dịch vụ Hòa giải Tranh chấp của chúng tôi. Thông tin này là cần thiết để cho phép Bạn truy cập vào một số phần nhất định của Trang web của chúng tôi và quản lý một cách thích hợp bất kỳ khiếu nại nào bạn gửi. Dữ liệu này được thu thập khi Bạn:

- Đăng ký tài khoản thành viên với

- Tự nguyện cung cấp nó khi sử dụng Website hoặc email của chúng tôi

- Cá nhân tiết lộ thông tin tại các khu vực công cộng của Website

- Cung cấp nó khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi

Thông tin có thể bao gồm nhưng không bị giới hạn trong tên người dùng của bạn cả cho dịch vụ của chúng tôi và các dịch vụ khác, Tên của bạn, ngày sinh, địa chỉ email, địa chỉ dân cư, địa chỉ thanh toán, Thông tin liên lạc của bạn với nhà điều hành có liên quan đến vấn đề khiếu nại của bạn, số điện thoại, chi tiết tài khoản mạng xã hội, Chính phủ cấp giấy tờ tùy thân, chứng minh chứng minh nhân dân, hóa đơn tiện ích, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán hoặc các thông tin thanh toán khác. Khi bạn gửi khiếu nại cho dịch vụ này, bất kỳ thông tin cá nhân nào cung cấp cho dịch vụ này sẽ được sử dụng chỉ để quản lý khiếu nại của bạn và sẽ không bao giờ được sử dụng cho mục đích tiếp thị. Chỉ những thành viên trong nhóm được phê duyệt chịu trách nhiệm quản lý khiếu nại mới có quyền truy cập vào bất kỳ thông tin nào bạn gửi. Điều này không áp dụng cho địa chỉ email của bạn nếu bạn chọn chọn vào danh sách gửi thư của chúng tôi khi đăng ký khiếu nại của bạn.

Khi bạn gửi khiếu nại cho dịch vụ này, bạn đang cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho dịch vụ này để chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi với nhà điều hành mà bạn đang phàn nàn về, bất kỳ công ty bên thứ ba nào mà chúng tôi theo quyết định của chúng tôi cho rằng có liên quan đến quá trình quản lý khiếu nại bao gồm nhưng không giới hạn cho các nhà cung cấp nền tảng và nhà cung cấp phần mềm, bất kỳ cơ quan quản lý nào chịu trách nhiệm về bất kỳ công ty nào nói trên và bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật thích hợp nào. Bạn cũng cho phép rõ ràng cho bất kỳ bên nào trong số các bên này chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào mà họ có thể có liên quan đến bạn hoặc tài khoản của bạn với dịch vụ này.

Khi bạn gửi khiếu nại mà bạn đang cung cấp cho nhà điều hành mà bạn đang phàn nàn về, bất kỳ công ty bên thứ ba nào mà chúng tôi theo quyết định của chúng tôi cho là có liên quan đến quá trình quản lý khiếu nại bao gồm nhưng không giới hạn cho các nhà cung cấp nền tảng và các nhà cung cấp phần mềm và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào rõ ràng cho phép chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào liên quan đến bản thân với dịch vụ này.

Bạn có quyền thu hồi sự cho phép này bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến [email được bảo vệ] với dòng chủ đề 'Sự đồng ý rút lại '. Bạn nên lưu ý rằng nếu bạn rút lại sự cho phép thảo luận về tài khoản của mình, khiếu nại của bạn theo mặc định sẽ được tìm thấy ủng hộ của nhà điều hành.

Ltd sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan có liên quan hoặc pháp lý nếu nó được yêu cầu.

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của Bạn và/hoặc có quyền sửa và/hoặc xóa dữ liệu không chính xác.

Trong trường hợp Ltd được tiếp quản bởi một công ty khác thông tin người dùng sẽ được chuyển giao cho chủ sở hữu mới. Trước khi điều này xảy ra, một email sẽ được gửi đến danh sách gửi thư email của chúng tôi thông báo cho bạn về việc tiếp quản và cung cấp cho bạn tùy chọn xóa chi tiết của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Không trả lời email này sẽ được coi là từ chối tùy chọn này. Nếu bạn không đăng ký với danh sách gửi thư của chúng tôi, bạn sẽ không nhận được thông tin liên lạc này.

Tất cả các thông tin tài khoản được bảo vệ mật khẩu ở cả cuối người dùng và cuối quản trị.

không thể đảm bảo tính chính xác của thông tin được tìm thấy trên trang web này và nó được coi là nghĩa vụ của người sử dụng để đảm bảo tất cả các chi tiết liên quan vẫn chính xác trước khi họ hành động theo chúng.

Làm thế nào để chúng tôi sử dụng thông tin của bạn?

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi trong quá trình quản lý khiếu nại của bạn có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau, tất cả đều liên quan đến việc quản lý khiếu nại của bạn. Các sử dụng chính được chi tiết dưới đây. Danh sách này không đầy đủ:

  • Tên của bạn, tên người dùng casino và địa chỉ email - Thông tin này được sử dụng để giúp xác định tài khoản của bạn với nhà điều hành. Địa chỉ email của bạn cũng được sử dụng để liên lạc với bạn các cập nhật liên quan đến tiến trình khiếu nại của bạn. Địa chỉ email của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích tiếp thị nếu bạn đặc biệt đồng ý đăng ký vào danh sách gửi thư của chúng tôi tại thời điểm đăng ký khiếu nại, hoặc nếu bạn làm như vậy một cách riêng biệt bằng cách sử dụng mẫu đăng ký danh sách gửi thư được tìm thấy trên trang web. Thông tin danh sách gửi thư của chúng tôi được lưu giữ trên một cơ sở dữ liệu riêng biệt để sử dụng cho hệ thống quản lý khiếu nại.
  • Giao tiếp của bạn với các nhà điều hành - Điều này được sử dụng để thiết lập các chi tiết cụ thể của những gì đã được nói giữa các bên tham gia khi. Điều này cho phép nhóm của chúng tôi xây dựng một dòng thời gian của các sự kiện để hỗ trợ quản lý khiếu nại của bạn.
  • ID và Chứng minh địa chỉ - Chúng tôi có thể ở các giai đoạn khác nhau yêu cầu bạn gửi ID hoặc bằng chứng về tài liệu địa chỉ trực tiếp cho nhà điều hành trong khi sao chép chúng tôi trong email. Khi chúng tôi thực hiện việc này, chúng tôi đang tìm kiếm để xác minh việc nhận tài liệu để chúng tôi có thể xác nhận rằng không có lý do kỹ thuật mà nhà điều hành không nên nhận được tài liệu của bạn. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn chuyển tiếp giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng về tài liệu địa chỉ được gửi trước đó cho nhà điều hành trực tiếp cho chúng tôi. Trong trường hợp này, mối quan tâm sẽ được nêu ra về tính toàn vẹn của tài liệu được gửi và thông tin bạn liên lạc sẽ được sử dụng để xác minh hoặc bác bỏ những mối quan tâm này.
  • Thông tin thanh toán và bản sao kê tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán - Trường hợp thanh toán là cuộc thi (tuyên bố là đã được thực hiện bởi một bên và bên kia cuộc thi mà họ chưa nhận được), chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một bản sao kê tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán. Điều này là để cho phép xác định một giao dịch, phù hợp rằng giao dịch đã được xử lý theo các chi tiết chính xác và điều tra tiếp theo của các giao dịch bị thiếu. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu thông tin thanh toán để đảm bảo nhà điều hành có các chi tiết chính xác trước khi giao dịch được thực hiện.

Với tính chất cá nhân của mỗi khiếu nại, danh sách trên không hoàn chỉnh, nhưng nhằm cung cấp một cái nhìn tổng quan về lý do tại sao chúng tôi yêu cầu các loại thông tin cá nhân khác nhau và cách chúng tôi sử dụng thông tin này khi bạn cung cấp thông tin này.

Cơ sở hợp pháp

Tất cả các hoạt động chúng tôi thực hiện trong việc xem xét khiếu nại của bạn đều nhằm giúp bạn có được ý kiến độc lập về tính hợp lệ của khiếu nại của bạn. Chúng tôi không thể làm điều đó mà không chia sẻ thông tin cá nhân khác nhau về bạn với nhà điều hành mà bạn đang phàn nàn về và, tùy thuộc vào bản chất khiếu nại của bạn, các bên thứ ba khác bao gồm các nhà cung cấp nền tảng, nhà cung cấp phần mềm, cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật.

Vì dịch vụ của chúng tôi không thể thực hiện chức năng đã nêu của chúng tôi mà không chia sẻ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi với các bên thứ 3 Cơ sở hợp pháp để xử lý thông tin của bạn như sau:

6 (1) (b) — Hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng với chủ thể dữ liệu hoặc thực hiện các bước để ký kết hợp đồng

Tuy nhiên, chúng tôi cho rằng sự đồng ý của bạn hoàn toàn quan trọng đối với việc thực hiện dịch vụ này. Như vậy, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý rõ ràng để thảo luận chi tiết của bạn với các bên khác nhau ở các giai đoạn có liên quan trong suốt quá trình khiếu nại phù hợp với cơ sở hợp pháp thứ cấp để xử lý thông tin của bạn: (a) Sự đồng ý: cá nhân đã đồng ý rõ ràng cho bạn xử lý cá nhân của họ dữ liệu cho một mục đích cụ thể.

6 (1) (a) - Sự đồng ý: cá nhân đã đồng ý rõ ràng cho bạn xử lý dữ liệu cá nhân của họ cho một mục đích cụ thể.

Bạn cũng sẽ được cung cấp tùy chọn rút lại sự đồng ý của bạn tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của bạn, điều này sẽ chấm dứt sự tham gia của chúng tôi trong khiếu nại của bạn và dẫn đến trạng thái 'Đã giải quyết 'hoặc 'Tìm thấy cho Casino' cho báo cáo kết quả tùy thuộc vào trường hợp mà bạn chấm dứt sự cho phép của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin cá nhân liên lạc với chúng tôi với việc nộp đơn khiếu nại của bạn (Tên của bạn, tên người dùng tại nhà điều hành cờ bạc và địa chỉ email tại nhà điều hành cờ bạc) được giữ lại trong khoảng thời gian 5 năm kể từ ngày nộp đơn khiếu nại của bạn. Sau 5 năm dữ liệu của bạn bao gồm bất kỳ thông tin nào mà bạn có thể đã gửi qua email cho chúng tôi, sẽ tự động xóa. Chúng tôi giữ lại dữ liệu để tham khảo dễ dàng nếu bạn gặp phải các vấn đề khác liên quan đến khiếu nại của bạn.

Bất kỳ thông tin nào khác liên quan đến khiếu nại của bạn - ví dụ như liên lạc email và các tệp khác tạo nên bằng chứng hỗ trợ - sẽ được giữ lại trong 5 năm và tự động bị xóa sau thời điểm này. Tuy nhiên, theo yêu cầu của một trong hai bên hoặc theo quyết định của chúng tôi, chúng tôi có thể xóa các tập tin này vào bất kỳ thời điểm nào trước khi thời gian 5 năm kết thúc. Để đảm bảo tính minh bạch người dùng cần lưu ý rằng như một tiêu chuẩn, chúng tôi thường sẽ xóa bất kỳ thông tin nào liên quan đến khiếu nại mà chúng tôi cảm thấy có tính chất nhạy cảm với một trong hai bên cùng lúc rằng yêu cầu bồi thường được đề cập được đóng lại. Điều này nhằm đảm bảo rằng dữ liệu an toàn của tất cả các bên liên quan được bảo vệ và không được lưu giữ không cần thiết sau khi nó đã không còn sử dụng cho quá trình quản lý khiếu nại của chúng tôi.

Sử dụng sai dữ liệu

Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn và được quản lý một cách có trách nhiệm. Các giao thức bảo mật hiện tại của chúng tôi bao gồm:

- Mật khẩu lớp kép bảo vệ trên tất cả các tệp được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi liên quan đến khiếu nại của bạn. Chỉ có các thành viên trong nhóm chịu trách nhiệm quản lý khiếu nại mới có quyền truy cập vào các tập tin này.

- Cơ sở dữ liệu được mã hóa để đảm bảo bất kỳ lập trình viên tham gia cho trang web này không thể truy cập dữ liệu của bạn.

- Tự động xóa cả thông tin cá nhân mà bạn gửi kèm theo khiếu nại của bạn cùng với bất kỳ email nào bạn gửi cho chúng tôi trong quá trình khiếu nại sau 5 năm.

Tuy nhiên nếu bạn tin rằng dữ liệu của bạn đã bị sử dụng sai bởi dịch vụ này, bạn nên gửi khiếu nại đến ICO.

Quốc kỳ quốc gia Pháp